Zahlungsrichtlinie

Diese Zahlungsrichtlinie legt die akzeptierten Zahlungsmethoden sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Einkäufe auf unserer Website Velora-Mode fest. Mit der Aufgabe einer Bestellung bei uns erklären Sie sich mit dieser Richtlinie einverstanden.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir bieten Ihnen die folgenden sicheren Zahlungsoptionen an:

Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro): Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, einschließlich Visa, Mastercard, American Express und Maestro.
Apple Pay: Sie können bequem und sicher mit Apple Pay bezahlen.
Google Pay: Nutzen Sie Google Pay für eine schnelle und einfache Zahlungsabwicklung.
Klarna: Wir bieten Zahlungen über Klarna an. Dabei haben Sie die Möglichkeit, per Sofortüberweisung, Rechnungskauf oder in Raten zu bezahlen (abhängig von den von Klarna bereitgestellten Optionen).

2. Zahlungsabwicklung und Sicherheit

Sichere Transaktionen: Alle Zahlungstransaktionen werden mittels branchenüblicher SSL/TLS-Verschlüsselung gesichert. Dies gewährleistet, dass Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen während der Übertragung geschützt sind.
PCI DSS-Konformität: Unsere Zahlungsabwicklung entspricht dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), um Ihre Kartendaten zu schützen.
3D Secure (für Visa und Mastercard): Für Visa- und Mastercard-Zahlungen nutzen wir 3D Secure-Protokolle (z. B. Verified by Visa, Mastercard Identity Check) für zusätzliche Sicherheit. Dies kann die Eingabe eines Passworts oder eines Codes erfordern, der an Ihr Mobiltelefon gesendet wird, um Ihre Identität zu überprüfen.
Betrugsbekämpfungsmaßnahmen: Wir setzen verschiedene Maßnahmen zur Betrugsbekämpfung ein, um sowohl unsere Kunden als auch unser Unternehmen vor unautorisierten Transaktionen zu schützen. Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen, die verdächtig oder betrügerisch erscheint.

3. Preise und Währung

Alle auf unserer Website angezeigten Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer (MwSt.), sofern zutreffend.

Wir bieten ausschließlich kostenlosen Versand für Sie an.

4. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Bestellung in voller Höhe fällig.

Ihre Bestellung wird erst bearbeitet und versandt, nachdem die vollständige Zahlung erfolgreich empfangen und bestätigt wurde.

Im Falle eines Zahlungsausfalls (z. B. unzureichende Deckung, abgelaufene Karte) wird Ihre Bestellung nicht bearbeitet, und wir werden Sie benachrichtigen, um Ihre Zahlungsinformationen zu aktualisieren.

5. Rückerstattungen und Rücksendungen

Rückerstattungen für zurückgesendete Artikel werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.

Bitte beachten Sie unsere separate Rückgaberichtlinie für detaillierte Informationen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsverfahren, einschließlich Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts als deutscher Verbraucher.

6. Datenschutz

Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) zu schützen.

Ihre Zahlungsinformationen werden ausschließlich zum Zweck der Abwicklung Ihrer Transaktion erfasst und verarbeitet.

Weitere Informationen zur Erfassung, Nutzung und zum Schutz Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

7. Kontaktinformationen

Websitename: Velora-Mode

Firmenname: Einzelunternehmer Justin Brodrecht

Geschäftsadresse: Friedrich-Ebert-Straße 15, Seligenstadt, 63500, Deutschland

E-Mail: Info@velora-mode.de

Kontaktformular: Kontakt

Telefon: +49 1727085332

Hinweis:
Unser Kundenservice ist Montag - Samstag: 09:00 - 15:00 Uhr (CET) erreichbar.
Wir bemühen uns, Ihre E-Mail innerhalb von 1-2 Werktagen zu beantworten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

8. Änderungen dieser Zahlungsrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Zahlungsrichtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen werden sofort nach Veröffentlichung der überarbeiteten Richtlinie auf unserer Website wirksam. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen.